Порядок и условия использования

Порядок и условия использования

1)Заказ

  

・Прием заказов 24 ч. в сутки по интернету
・Справки по заказам предоставляются в рабочее время

2)Оплата

・Оплата по кредитной карте или по банковскому переводу
・Оплата банковского перевода за счет клиента

3)Стоимость доставки

・Стоимость доставки зависит от метода и размера заказа
・Для заказов более 10 тыс. йен бесплатно

4)Отправка товара

・В течение 2-3 рабочих дней

5)Возврат/замена товара

    

・Принимаем к возврату только некоторые категории товаров
・Запросы на возврат товара принимаем по эл. почте в течение 7 дней после доставки
・В случае некондиционного, ошибочно отправленного товара, компенсируем транспортные расходы на возврат
・Не принимаем к возврату товар, проданный по скидке, распродаже

6)Крупные заказы 
Заказы товаров "не в наличии" 

・Для заказа "не в наличии" связжитесь с нами по данным указанным ниже
・Для заказа крупной партии товара связжитесь с нами по данным указанным ниже
Контакты: E-mail: sales@arcticnatural.com  Tel: +81-3-6403-3510

7)Заказы товаров подписке

・Заказ товара по подписке является бессрочным, до отмены подписки пользователем, или до отмены подписки продавцом.
・Подписка начинается в день оформления первой покупки, с автоматическим повторением покупки через установленный период времени (как правило 1 месяц).
・Цена товара определена по подписке на странице товара.
・Для отмены подписки по инициативе покупателя связжитесь с нами за 10 рабочих дней до следующей плановой покупки  по:1) E-mail: sales@arcticnatural.com, или 2) Tel: +81-3-6403-3510
・Подписка может быть отменена по инициативе продавца в случае прекращения производства, продажи товара, существенного изменения экономических условий производства, продажи товара.